Park & Shine

Apa yang bisa kami bantu?

Temukan jawaban atas pertanyaan umum di bawah, atau hubungi tim kami langsung.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cukup scan QR Code yang tersedia di area parkir, masukkan nomor plat kendaraan, ambil foto kendaraan dan pilar parkir, lalu lakukan pembayaran. Setelah itu, tim kami akan menemukan kendaraan Anda dan mulai membersihkannya.

Tidak. Anda dapat melanjutkan aktivitas seperti berbelanja, makan, atau menonton di mall. Kami akan membersihkan kendaraan Anda selama mobil tetap terparkir.

Tidak. Anda tidak perlu menyerahkan kunci kendaraan. Seluruh proses dilakukan saat kendaraan tetap terparkir di lokasi yang sudah anda pilih.

Rata-rata proses pengerjaan memakan waktu sekitar 30 menit, tergantung ukuran dan kondisi kendaraan.

Ya. Kami menggunakan produk waterless berkualitas tinggi dan microfiber premium yang aman untuk berbagai jenis cat kendaraan. Produk kami membantu mengangkat kotoran dengan aman sekaligus memberikan perlindungan dan kilau pada permukaan cat. Namun, untuk kendaraan dengan nilai tinggi atau yang menggunakan cat khusus yang memerlukan perawatan khusus, layanan akan dilakukan setelah melalui pertimbangan dan pemeriksaan oleh tim kami.

Park & Shine memberikan pengalaman mencuci mobil yang lebih praktis tanpa mengganggu aktivitas Anda. Selain bersih, kendaraan juga mendapatkan kilau premium, efek hydrophobic (water beading), serta aroma Jasmine Tea yang segar.

Tidak. Kendaraan Anda akan tetap berada di lokasi parkir yang sama selama proses pembersihan berlangsung.

Setelah proses pembersihan selesai, Anda akan menerima notifikasi melalui Web aplikasi atau WhatsApp dan kendaraan siap digunakan kembali.

Apabila terdapat kendala terhadap hasil layanan, silakan hubungi tim kami maksimal 1 × 24 jam setelah layanan selesai. Kami akan melakukan peninjauan dan memberikan solusi terbaik.

Ya. Pesanan dapat dibatalkan selama tim kami belum memulai mengerjakan kendaraan Anda. Jika proses pembersihan sudah dimulai, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Ya. Park & Shine melayani berbagai jenis kendaraan penumpang, mulai dari city car, sedan, hatchback, MPV, hingga SUV. Namun, beberapa jenis kendaraan dengan akses atau dimensi khusus, seperti kendaraan yang menggunakan roof rail, aksesori tambahan, atau modifikasi tertentu, mungkin memerlukan penyesuaian atau pertimbangan sebelum layanan dilakukan.

Saat ini Park & Shine tersedia di lokasi partner tertentu. Daftar lokasi dapat dilihat melalui aplikasi dan akan terus bertambah seiring pengembangan layanan kami.

Bisa. Anda dapat melakukan pemesanan untuk lebih dari satu kendaraan, selama data setiap kendaraan diisi dengan benar. Namun, satu akun hanya dapat memiliki satu pesanan aktif dalam satu waktu. Setelah pesanan pertama selesai, Anda dapat membuat pesanan untuk kendaraan berikutnya.

Silakan segera hubungi tim kami sebelum proses pembersihan dimulai agar data kendaraan dapat diperbarui.

Teknologi waterless memungkinkan kendaraan dibersihkan dengan lebih efisien tanpa penggunaan air dalam jumlah besar. Selain lebih ramah lingkungan, hasilnya tetap bersih, aman untuk cat kendaraan, dan memberikan kilau yang tahan lebih lama.

Masih butuh bantuan?

Tim dukungan kami tersedia setiap hari, 09.00–21.00 WIB.